سياسة الشحن

سياسة الشحن




1- يتمّ توصيل الطلب داخل المملكة العربيّة السّعوديّة وخارجها حسب المدة المحددة من قبل شركة الشحن, والذى يقوم العميل بإختيارها


2- لا يتحمل متجر مناحل الغلفص مسؤولية التلف الناتج عن عملية الشحن.


3- أي تأخير في موعد تسليم الشحنة بسبب شركة النقل يعتبر خارج مسؤولية مناحل الغلفص .


4- فى حالة إرجاع الطلب من قبل شركة الشحن إلى المتجر بسبب :


. عدم استجابة العميل لشركة الشحن أو التأجيل المتكرر.


.خطأ فى البيانات الموجودة ضمن بوليصة الشحن, الموضحة من قبل العميل قبل إتمام الطلب يتحمل العميل قيمة شحن الطلب مره أخرى.




الدعم العملاء:


  • يقدم فريق خدمة العملاء في مناحل الغلفص دعمًا متواصلاً للعملاء، ويستجيب لجميع الاستفسارات والمشاكل المتعلقة بعمليات الشحن والتوصيل بكل احترافية وسرعة.


ملاحظة:

تحتفظ مناحل الغلفص في تغيير أو تعديل سياسة الشحن وفقًا للاحتياجات والظروف، وسيتم إبلاغ العملاء بأي تغييرات عبر الموقع الإلكتروني أو الاتصال المباشر.



هذه السياسة تسري على جميع عمليات الشحن المقدمة من قبل مناحل الغلفص ، وتهدف إلى ضمان تقديم خدمة شحن موثوقة ومرضية لعملائنا الكرام.